Servicio al cliente: principales retos y cómo resolverlos
El servicio al cliente es ahora un diferenciador clave entre las empresas, una consideración primordial para los clientes y una herramienta generadora de beneficios y experiencias. Ya sea que se trate de una empresa bien establecida o que esté comenzando a crecer, un equipo de atención al cliente exitoso puede ayudarte a atraer…
Cómo ofrecer un mejor servicio al cliente de seguros
¿Sabías que más del 70% de los consumidores basan su opinión sobre una empresa en la calidad de su experiencia como cliente? Esto deja en evidencia la importancia que supone enfocarse en el servicio al cliente, algo que es especialmente relevante cuando se trata de empresas del sector asegurador. Las aseguradoras tienen un desafío sobre…
