Líneas de negocio

Automatización

Debida diligencia de expedientes de crédito y expedientes legales en transacciones 

Administración de cartera

Servicios de recuperación de deuda

Leasing automotriz e hipotecario

Servicio end to end

Generamos soluciones  al servicio de los diversos sectores incorporando nuestras capacidades tecnológicas y talento humano experto. Nuestra metodología dispone de las capacidades para apoyar a nuestros clientes en su transformación digital al integrar a los distintos participantes y a las etapas de un proceso end to end, garantizando control, trazabilidad, eficiencia y la mejor experiencia del cliente.

Verificación domiciliaria de empresas y personas

Como parte de nuestra oferta de servicio punta a punta, gestionamos la realización de visitas domiciliarias de empresas y de personas, para el cumplimiento de la normatividad correspondiente que incluye temas de KYC y PLD, así como otros que las autoridades pudieran solicitar.

Onboarding de crédito

Nuestra plataforma de crédito multidispositivo y multiplataforma permite a nuestros clientes gestionar el proceso de originación de  crédito –automotriz, hipotecario personal o dirigido a negocios– de forma rápida y segura para responder a las necesidades de movilidad del mercado, sin la necesidad de largos y costosos desarrollos internos del servicio.

Cumplimiento normativo

Somos expertos en el cumplimiento normativo asociado a cada uno de los procesos que operamos. Esto incluye tanto leyes nacionales como internacionales, así como cualquier otra normativa aplicable, como estándares de industria o códigos de conducta. Contamos con una Dirección de Normatividad y Cumplimiento que atiende las auditorías detonadas nuestros clientes, reguladores o terceros.

Formalización de garantías

La formalización de un crédito es siempre un tema complejo, tanto para la banca como para el cliente, especialmente si se trata de un préstamo hipotecario, ya que requiere además de una gran conocimiento y eficiencia operativa, una amplia especialización en temas jurídicos y de valuación.

En Cibergestión contamos con 40 años de experiencia apoyando a la banca a formalizar créditos hipotecarios. Nuestro alto nivel de especialización, la aplicación de las mejores prácticas y las más innovadoras soluciones del mercado permiten a las entidades financieras reducir costos con nuestros esquemas de cobro a éxito, mejorar la eficiencia de los procesos, evitar errores en la gestión de documentos y disminuir riesgos, todo esto encaminado a “generar las garantías necesarias que permitan el otorgamiento de crédito” y así cumplir con los objetivos de negocio de nuestros clientes.

Damos seguimiento al proceso integral de avalúo

Desde coordinación con las Unidades de Valuación o empresas de valuación para la realización en tiempo y forma del avalúo, hasta su revisión conforme a políticas y normatividad vigente.

Nos encargamos de dictámenes de expedientes jurídicos y técnicos

Procesos de estudio de títulos, cancelación de créditos, gestoría jurídica de inmuebles y otros activos, así como gestión y dictaminación documental (de créditos o de la documentación legal). Realizamos también el seguimiento con las notarías (conservadores) para la recuperación de los testimonios verificando el cumplimiento de los niveles de servicio.

Gestión y validación de información digital 

En Cibergestión ejecutamos cualquier actividad que requiera un proceso administrativo y operativo, asimismo gestionamos y/o supervisamos cualquier proceso que necesite validación documental digital para integrar a nuestras soluciones de revisión.

Gestionamos trámites, pagos y documentos ante autoridades e instancias públicas, así como la finalización de expedientes. A nivel documental, ofrecemos la recuperación de documentos, ordenamiento de la información y mantenimiento de bases de datos.

Automatización

La automatización en los procesos de negocio permite tener el control sobre el diseño, ejecución, observación, supervisión y mejora continua de los procedimientos. La implementación de nuestro proceso se basa en la suma de una tecnología de última generación para la clasificación automática de documentos y extracción de datos, lo que minimiza errores operativos por capturas incorrectas y validación automática de reglas de negocio.

Liberación Digital de Garantías

Digitalizamos la Liberación de Garantías, a través de una nueva plataforma 360° que integra a todos los agentes participantes y optimiza el proceso.

Cancelaciones realizadas en LatAm

en 2023

24,089

Nuestros principales clientes en Cancelación de Hipotecas:

Cumplir al 100% con los tiempos regulatorios

0% en errores de gestión y uso de papel

5 estrellas de calificación final en satisfacción del cliente

Debida diligencia de expedientes de crédito y expedientes legales en transacciones

La debida diligencia es el conjunto de acciones, actividades, procedimientos y políticas desarrolladas por el Sujeto Obligado para lograr el adecuado conocimiento sobre sus clientes y relacionados, actuales y potenciales, beneficiarios finales y de las actividades que estos realizan. Ofrecemos este servicio asociado a expedientes de otorgamiento de crédito, de garantías de crédito, de expedientes de clientes de alto riesgo, entre otros.

Administración de cartera

Gestionamos la cartera crediticia con una mirada integral. Evaluamos, damos seguimiento y llevamos el control de las cuentas por cobrar con el fin de lograr que los pagos se realicen de manera efectiva, generando la información oportuna para consolidar en contabilidad y estados financieros de instituciones, fiduciarios, etc.

Servicios de recuperación de deuda

Abarcamos todas las fases de recuperación del crédito, desde temprana hasta judicial. Contamos con el primer ecosistema digital en procesos jurídicos con expedientes 100% digitales.

Leasing automotriz e hipotecario

Operamos la administración estratégica de leasing de inmuebles, vehículos, maquinaria amarilla y otros activos con soluciones tecnológicas personalizables e innovadoras con alta escalabilidad, desde su adquisición hasta enajenación final integrando tecnología, eficiencia y servicio para la generación de ventajas competitivas a largo plazo.

Inmuebles

  • Inventario de bienes
  • Saneamiento fiscal
  • Requerimientos de la administración
  • Administración y servicios públicos
  • Mutación catastral
  • Transferencia de inmuebles
  • Gestoria especializada

Vehículos

  • Inventario de Bienes Leasing
  • Saneamiento fiscal
  • Requerimientos de la administración
  • Gestión de poderes
  • Soat y revisión técnico mecánica
  • Comparendos y fotomultas
  • Seguros pólizas endosadas
  • Organismos de tránsito

Maquinaria amarilla

  • Inventario Bienes Leasing
  • Saneamiento Fiscal
  • Seguros pólizas endosadas
  • Organismos de tránsito

Otros activos

  • Certificado de propiedad
  • Inventario de Bienes