Tecnología

Infraestructura

En Cibergestión contamos con infraestructura tecnológica de última generación para otorgar un servicio con altos estándares de calidad y eficiencia. Algunos de los hitos en la evolución de infraestructura que nos hacen únicos son:

Trasladamos mejores prácticas implementadas a partir de más de 30 auditorias periódicas atendidas en el segmento de negocio bancario, por equipos internos y externos.

Somos un proveedor crítico de la banca dado el nivel de integración operativo y tecnológico, el acceso a información considerada como sensible y los ANS a los que estamos sujetos.

Elaboración, revisión, pruebas y actualización continua de Plan de Continuidad de Negocio (BCP), Análisis de Impacto a Negocio (BIA), Plan de recuperación en caso de Desastre (DRP).

Esquema de Respaldo y Recuperación sujeto a pruebas internas y externas de manera periódica.

Contamos con Certificado ISO 27001 e ISO 9000 (ver detalle por país en la sección de Políticas).

Conectividad segura de punta a punta para el intercambio de información entre Sistemas Productivos, acceso desde centros de procesamiento en Ciudad de México y en Querétaro a las áreas centrales del cliente, etc. (VPN, HTTPS/SSL, etc.).

Tenemos un Oficial de Seguridad de la Información (CISO) a cargo de establecer, revisar y actualizar políticas y procedimientos para salvaguardar la Confidencialidad, Disponibilidad e Integridad de la Información (equipo global).

Estamos alineados a las disposiciones normativas establecidas por las autoridades de los países en los que nos desarrollamos.

Utilizamos un Modelo hosting Cloud. La solución se hospeda en un hosting de Nube. Se destinan instancias de cómputo, almacenamiento, redes, seguridad y replicación para conformar la arquitectura de procesamiento. El proveedor de nube elegido proporciona mecanismos de respaldo y recuperación, para asegurar la continuidad de la operación y reducir RTO y RPO en escenarios de contingencia (simulada/planificada).