Sectores que atendemos

Automotriz

En Cibergestión apoyamos la transformación digital del proceso end to end del crédito automotriz con soluciones tecnológicas visionarias e innovadoras, una rigurosa metodología y un equipo humano altamente capacitado.

  • Originación a través de autoservicio por parte del cliente, preaprobación en línea e integración de documentos en forma digital.
  • Acompañamiento vía canales digitales del cliente hasta que haga realidad la meta de comprar un auto, resolviendo las dudas que pueda tener en el proceso.
  • Formalización del crédito, que incluye la verificación de datos de factura contra el modelo comprado, el alta el seguro, la verificación de depósito del enganche, el desembolso por parte del banco o financiera a la agencia y la administración de valores (factura) entre la agencia y el banco/financiera.
  • Mecanismos para ayudar a las instituciones de crédito a que tengan la certeza de que es un vehículo sin antecedentes y en condiciones mecánicas óptimas, en el caso de autos usados.
  • Desarrollo de canales de lealtad que permitan actualizar los vehículos y generar campañas de reventa cuando se acerca el término del plazo del crédito.

Nuestra oferta de valor

Nuestra experiencia a nivel internacional en la gestión de procesos y capacidad para desarrollar tecnología propietaria, nos convierten en una empresa con las capacidades de liderar la transformación digital del crédito automotriz.

Nuestra oferta de valor se basa en la plataforma digital Presto, que ofrece una solución integral al proceso end to end de crédito.

  • Priorización y ordenamiento de las actividades que deben realizarse para alcanzar los SLA’s acordados.
  • Alineación a las mejores prácticas de BPM.
  • Conectividad segura de punta a punta para el intercambio de información
  • Arquitectura aplicativa flexible que permite customizar la plataforma a los procesos y necesidades operativas particulares de cada cliente.
  • Herramientas de mejora continua con el objetivo de contribuir a generar eficiencias en la gestión de los procesos que operamos.