Por Ricardo Correa, Gerente Comercial, Cibergestión Perú Durante mucho tiempo, la gestión de expedientes digitales se entendió como un ejercicio de almacenamiento: digitalizar documentos, organizarlos en carpetas y asegurar su resguardo. Hoy resulta insuficiente frente a la complejidad operativa, regulatoria y comercial que enfrentan las organizaciones del sector financiero, hipotecario y asegurador. En este nuevo

Por Carlos Symor, director de negocio BPO, Cibergestión  La operación hipotecaria es, por naturaleza, cíclica. Cambios en tasas de interés, programas gubernamentales, condiciones macroeconómicas o estrategias comerciales pueden detonar incrementos súbitos en la demanda de crédito. En estos escenarios, la capacidad de una organización para escalar su operación sin perder control, calidad ni experiencia de