Por Carlos Gutiérrez – Gerente Comercial Chile
En Cibergestión, entendemos que la innovación es la piedra angular de nuestro éxito y crecimiento sostenido.
Como líder de equipo, me complace compartir con ustedes la importancia y los beneficios de la colaboración interdepartamental para fomentar la innovación continua dentro de nuestra empresa.
La capacidad de innovar no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para mantenernos relevantes y avanzar en nuestro sector. La innovación no surge de manera aislada; es el resultado de la combinación de ideas, perspectivas y conocimientos diversos. Por esta razón, la colaboración entre departamentos se convierte en una herramienta esencial para impulsar nuestro potencial innovador.
Uno de los mayores desafíos que enfrenta cualquier organización es la existencia de silos departamentales. Estos silos pueden limitar la comunicación y el intercambio de ideas, lo que restringe la capacidad para innovar.
En Cibergestión, estamos comprometidos en fomentar una cultura de colaboración abierta. Al promover un ambiente donde se valoren las contribuciones de todos, independientemente del departamento al que pertenezcan, podemos generar ideas más robustas y soluciones más efectivas.
Algunas tips para promover la colaboración interdepartamental son:
Reuniones periódicas entre departamentos: Implementar reuniones periódicas entre diferentes departamentos permite el intercambio de ideas y la identificación de oportunidades para proyectos conjuntos. Estas reuniones son un espacio para que todos puedan compartir sus perspectivas y conocimientos, creando un entorno propicio para la innovación.
Equipos multifuncionales: Fomentar la creación de equipos de trabajo que incluyan miembros de distintos departamentos puede llevar a soluciones más creativas y completas. Estos equipos multifuncionales aprovechan la diversidad de habilidades y experiencias para abordar desafíos desde múltiples ángulos.
Herramientas de comunicación eficientes: Usar herramientas de comunicación y/o plataformas digitales que permitan el intercambio de ideas y la gestión de proyectos en tiempo real pueden mejorar significativamente la coordinación y la productividad.
Me enorgullece compartir que en Cibergestión Chile cada vez que detectamos una oportunidad en la industria, la revisamos y trabajamos en conjunto entre las areas de operaciones, legal, comercial y tecnologia para crear y ofrecer multiples soluciones, ya sea para el upgrade de servicios, cambios a los servicios vigentes y creación o reconfiguracion de servicios.
Esto nos ha permitido presentarnos con propuestas en procesos distintos a la formalizacion hipotecaria tales como formalizacion de creditos comerciales, leasing, factoring y tecnologia. Logrando de esta forma posicionarnos como un proveedor integrar de soluciones de servicio BPO y de tecnologia basados en nuestra plataforma PRESTO para la banca.
Trabajar juntos, compartiendo ideas y experiencias, nos permite enfrentar mejor los desafíos y aprovechar las oportunidades que se nos presenten. Los invito a participar activamente en este esfuerzo, contribuyendo con sus valiosas perspectivas y fomentando un ambiente de colaboración y creatividad.
En Cibergestión, cada uno de nosotros tiene un papel crucial en el proceso de innovación. Juntos, podemos seguir construyendo un futuro más brillante y exitoso para nuestra empresa.