Por: Carolina Alemán, directora de recursos humanos en Cibergestión México

La digitalización ha transformado todos los aspectos de nuestras vidas, y la gestión del talento no es la excepción. Hoy, más que nunca, considero fundamental que las empresas aprovechen las herramientas digitales no solo para automatizar procesos, sino también para humanizar la experiencia del empleado.

Mi enfoque siempre ha sido fomentar el bienestar del talento, y estoy convencida de que las herramientas digitales pueden facilitar la creación de ambientes de trabajo más flexibles y colaborativos, donde cada persona se sienta valorada y empoderada.

Uno de los mayores desafíos que enfrentamos en la gestión del talento en esta era es la necesidad de desarrollar nuevas habilidades. Las competencias digitales ya no son una ventaja competitiva; son un requisito indispensable. En nuestra organización, trabajamos para identificar y fomentar las habilidades necesarias para que nuestros colaboradores prosperen en este entorno digital. Esto incluye tanto habilidades técnicas, como el manejo de software especializado, como competencias blandas, como la adaptabilidad y el pensamiento crítico.

En Cibergestión hemos incorporado la plataforma Crehana como una de nuestras herramientas clave para la capacitación continua de nuestros empleados. A través de esta plataforma, nuestro equipo puede acceder a una amplia variedad de cursos enfocados en el desarrollo de habilidades técnicas y blandas, lo que les permite estar siempre actualizados en un entorno laboral en constante evolución. Crehana nos ha facilitado la creación de rutas de aprendizaje personalizadas para cada colaborador, alineando sus metas individuales con las necesidades de la empresa.

Una segunda área para la gestión del talento humano en la era digital es la recopilación y el análisis de datos. Al igual como sucede en otras áreas, la analítica nos permite tomar decisiones más informadas y personalizadas. Gracias a los datos, podemos identificar patrones de desempeño, anticipar necesidades de formación y ajustar nuestras estrategias de retención de manera mucho más eficiente.

El futuro de la gestión del talento humano está ligado indisolublemente a la capacidad de las organizaciones de adaptarse a la transformación digital. La tecnología es una herramienta poderosa, pero la clave está en cómo la usamos para empoderar a nuestros colaboradores, mejorar su experiencia y, en última instancia, hacer crecer nuestras organizaciones.

En Cibergestión, mi compromiso en el área de recursos humanos es seguir combinando lo mejor de la tecnología con un toque humano para construir juntos el futuro del trabajo.