Un estudio de PwC revela que el 72% de los chilenos prefiere la banca digital, reflejando un crecimiento significativo en los últimos tres años. Los usuarios valoran la conveniencia de realizar operaciones desde sus teléfonos, mientras que la seguridad sigue siendo una preocupación clave para el 45% de ellos. Esta tendencia ha reducido los costos operativos bancarios en un 30%, incentivando a las instituciones a digitalizarse. La personalización y el uso de inteligencia artificial serán fundamentales para mantener la competitividad.
Fuente: La Tribuna
Cibergestión impulsa la transformación digital mediante la adopción de tecnologías innovadoras para mejorar la competitividad. Sus soluciones BPM gestionan grandes volúmenes de información, integrando agentes inteligentes para automatizar y optimizar procesos.