Por Arminda Matus
Gerente Comercial en Cibergestión México
Gestionar grandes volúmenes de documentos dejó de ser una tarea operativa para convertirse en una ventaja estratégica, razón por la que hemos apostado por la implementación de sistemas de gestión de procesos de negocio como una herramienta esencial para transformar la manera en que las empresas manejan su información.
Arminda Matus, Gerenta Comercial de Cibergestión México, comparte cómo ésta tecnología ha marcado un antes y un después, no solo para nuestros clientes, sino también para la manera en que concebimos la gestión de documentos.
“Hace algunos años, manejar grandes volúmenes de documentos era como enfrentarse a un rompecabezas interminable: procesos lentos, validaciones manuales y en mayor medida, una visibilidad limitada del flujo de información. “Hoy, gracias a la integración de BPM, ese panorama ha cambiado radicalmente”, explica Arminda.
El BPM permite automatizar y optimizar procesos complejos, haciendo que la información fluya de manera más eficiente y estructurada. Esto no solo reduce tiempos, sino que disminuye errores y mejora la trazabilidad.
¿Qué ganan las empresas?
Arminda destaca tres aspectos que nuestros clientes valoran especialmente:
Velocidad y eficiencia: “Automatizar procesos significa reducir significativamente los tiempos de gestión. Lo que antes tardaba días, ahora puede resolverse en horas, incluso minutos”.
Cumplimiento garantizado: “En industrias reguladas como la financiera, un BPM ayuda a asegurar que cada paso del proceso, cumpla con las normativas locales e internacionales”.
Capacidad de crecimiento: “El volumen de documentos en muchas empresas, crece exponencialmente. Hacer uso de un BPM nos brinda la capacidad de manejar ese crecimiento sin que los procesos colapsen”.
Para Arminda, el verdadero reto no está en implementar un BPM, sino en mantenerlo evolucionando para responder a las necesidades de los clientes. “No se trata solo de tecnología; se trata de entender a las empresas, sus retos y objetivos, y adaptar nuestras soluciones para que crezcan junto con ellos”.
En un futuro cercano, tecnologías como la hiper automatización, que combina BPM con IA y otras herramientas avanzadas, serán fundamentales para llevar la gestión de documentos a un nivel aún más estratégico.
En Cibergestión México, nuestra prioridad es hacer que la tecnología trabaje para las empresas y no al revés. Con un equipo comprometido con la innovación, seguimos ayudando a nuestros clientes a transformar procesos complejos en soluciones simples y efectivas.
Si tu empresa busca mejorar la manera en que gestiona sus documentos e información, contáctanos. Juntos podemos crear procesos más ágiles, seguros y eficientes.