Por Sergio Aguiñiga Azueta , Gerente de Proyecto, Insurance Cibergestión La transparencia se ha convertido en uno de los valores más determinantes para el sector asegurador. Hoy, los clientes no solo buscan buenas coberturas y precios competitivos: esperan entender con claridad qué está ocurriendo con su póliza en cada etapa,
noviembre 27, 2025
Por Beatriz Corona, directora de operaciones de Insurance Cibergetión En el sector asegurador, la gestión de siniestros implica revisar grandes volúmenes de información: formularios, pólizas, reportes médicos, facturas y evidencias que requieren precisión y tiempos de respuesta cada vez más ágiles. Tradicionalmente, este proceso ha demandado horas de trabajo manual
noviembre 19, 2025
Por Ricardo Correa Manche, Gerente Comercial de Cibergestión Perú. En los procesos de originación de crédito, existe una realidad ampliamente conocida: los atrasos no surgen de manera inesperada. Generalmente están precedidos por señales claras —patrones recurrentes, documentación incompleta o perfiles que requieren una gestión más cuidadosa— que en ocasiones pueden
octubre 31, 2025
Por Carlos Symor, director de negocio BPO, Cibergestión En la gestión de productos financieros —ya sea un crédito hipotecario, automotriz o la apertura de una cuenta— cada detalle cuenta. Y uno de los pasos más determinantes para garantizar la calidad, seguridad y velocidad del proceso es la validación documental.Detrás de
octubre 22, 2025
Por Cynthia Sarmiento del Valle, Gerente de Operaciones en Cibergestión Perú En el sector hipotecario, cada garantía representa mucho más que un documento: es el respaldo que brinda seguridad y confianza tanto a las entidades financieras como a los clientes. Sin embargo, su gestión y control han sido históricamente procesos
octubre 8, 2025
Por PAULINA ALEJANDRA SIGUENZA CHAVEZ, Directora de Operaciones, Cibergestión México La compra de una vivienda debería ser un momento emocionante, no un proceso lleno de trámites que parecen no acabar nunca. Sin embargo, todos sabemos que la formalización de una escritura puede extenderse semanas, incluso meses, entre idas y vueltas
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