Política de calidad
Cibergestión es una empresa dedicada a ofrecer soluciones operativas, de tecnologías, seguridad de la información, procesos de gestión y validación documental, mediante la externalización de procesos, orientados a empresas del sector financiero y todas aquellas que manejen un alto volumen de información.
Estamos comprometidos con el servicio que brindamos a nuestros clientes, por ello, contamos con las políticas y procedimientos de calidad que nos permiten garantizar:
-La capacidad de proporcionar regularmente los servicios a los que nos comprometemos, con la calidad que nuestros clientes esperan, cumpliendo con todas las leyes y reglamentos aplicables.
- Trabajar día a día en mejorar la satisfacción del cliente y de nuestros procesos, lo que se traduce en la optimización de costos materiales y humanos.
- Brindar la oportunidad a la compañía de analizar riesgos y oportunidades asociados al mercado y nuestros objetivos.
-Una constante mejora en nuestra eficiencia, lo que nos permite aumentar la motivación de nuestro personal para trabajar en un objetivo común: la satisfacción de nuestros clientes y usuarios finales.
Políticas de gestión de talento humano
Nuestro objetivo como compañía es que nuestros colaboradores encuentren en Cibergestión un espacio para desarrollarse profesional y personalmente, donde las relaciones humanas están sustentadas en el respeto.
Contamos con más de 1,100 colaboradores especialistas en procesos hipotecarios, vehiculares, leasing, temas jurídicos y de valuación, así como a especialistas en diseño e implementación de tecnología, innovación y design thinking. Nuestra gestión del talento humano está orientada a atraer, gestionar, capacitar, motivar y retener a los mejores profesionales en cada una de estas especialidades.