Políticas corporativas

Política de calidad

Cibergestión es una empresa dedicada a ofrecer soluciones operativas, de tecnologías, seguridad de la información, procesos de gestión y validación documental, mediante la externalización de procesos, orientados a empresas del sector financiero y todas aquellas que manejen un alto volumen de información. 

Estamos comprometidos con el servicio que brindamos a nuestros clientes, por ello, contamos con las políticas y procedimientos de calidad que nos permiten garantizar:

-La capacidad de proporcionar regularmente los servicios a los que nos comprometemos, con la calidad que nuestros clientes esperan, cumpliendo con todas las leyes y reglamentos aplicables.

- Trabajar día a día en mejorar la satisfacción del cliente y de nuestros procesos, lo que se traduce en la optimización de costos materiales y humanos.

- Brindar la oportunidad a la compañía de analizar riesgos y oportunidades asociados al mercado y nuestros objetivos.

-Una constante mejora en nuestra eficiencia, lo que nos permite aumentar la motivación de nuestro personal para trabajar en un objetivo común: la satisfacción de nuestros clientes y usuarios finales.

POLÍTICAS CORPORATIVAS

Políticas de gestión de talento humano

El talento humano es el eje de nuestro éxito

Nuestro objetivo como compañía es que nuestros colaboradores encuentren en Cibergestión un espacio para desarrollarse profesional y personalmente, donde las relaciones humanas están sustentadas en el respeto.

Nuestra gestión del talento

Contamos con más de 1,100 colaboradores especialistas en procesos hipotecarios, vehiculares, leasing, temas jurídicos y de valuación, así como a especialistas en diseño e implementación de tecnología, innovación y design thinking. Nuestra gestión del talento humano está orientada a atraer, gestionar, capacitar, motivar y retener a los mejores profesionales en cada una de estas especialidades.