Chatbots conversacionales claves para la continuidad en la nueva normalidad

Como nunca, las necesidades y nuevos hábitos de los consumidores han acelerado la digitalización de diversos sectores, que han encontrado en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como los chatbots conversacionales, la oportunidad de mejorar la experiencia del usuario para hacer más eficientes sus procesos y mejorar su productividad. La capacidad para…

Perspectivas tecnológicas para las empresas en 2021

El 2020 planteó muchos desafíos para las empresas, las cuales encontraron en la tecnología no solo soluciones para seguir operando ante el escenario inédito que dejó la pandemia, sino crear otras que incluso les permitieron superar sus expectativas y encontrar nuevas oportunidades o formas de hacer las cosas. Según la encuesta Red Hat,…