Por Carlos Symor, director de negocio BPO, Cibergestión  La operación hipotecaria es, por naturaleza, cíclica. Cambios en tasas de interés, programas gubernamentales, condiciones macroeconómicas o estrategias comerciales pueden detonar incrementos súbitos en la demanda de crédito. En estos escenarios, la capacidad de una organización para escalar su operación sin perder control, calidad ni experiencia de

Por Ana Mayer, Cibergestión Chile Durante años hemos hablado de “digitalizar el crédito hipotecario”, pero hoy la conversación es otra. Los nativos digitales —esa generación que creció con un teléfono en la mano, acostumbrada a la inmediatez, a las interfaces intuitivas y a tener el control— están empezando a marcar un antes y un después