febrero 1, 2024

Por: Mauricio Chona Quevedo, Country Manager | Cibergestión Colombia La elaboración y comprensión del customer journey map (mapa de viaje del cliente) se presenta como una herramienta esencial para cualquier organización que aspire a profundizar en la relación con sus clientes. Este mapa delineará detalladamente las distintas etapas que componen

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enero 24, 2024

Por: Tomás Caballero | Director de Innovación Digital en Cibergestión Un levantamiento de hipoteca se refiere al proceso de cancelar o liberar una hipoteca que ha sido previamente registrada sobre una propiedad. Cuando una persona obtiene un préstamo hipotecario para comprar una casa, el prestamista generalmente registra una hipoteca sobre

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enero 10, 2024

Por: Francisco Alemán Barroso | Technology Business Partner LatAm La revolución tecnológica ha transformado de manera significativa el panorama del proceso hipotecario, destacando el papel esencial desempeñado por la Inteligencia Artificial (IA) y la Automatización Robótica de Procesos (RPA). Estas innovadoras tecnologías no solo han optimizado la eficiencia, la precisión

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enero 3, 2024

Por: José Rodrigo Lezama | Director de Cumplimiento y Auditoría Cibergestión LatAm La confianza del cliente es un activo invaluable. Establecer y mantener esta confianza no solo es crucial para el éxito de una empresa, sino que se ha vuelto aún más vital en un entorno donde la competencia es

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diciembre 13, 2023

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diciembre 6, 2023

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