Por: Javier Briseno Perez-Verdia | CIO Cibergestión México

El concepto de «cloud banking», conocido en español como «banca en la nube», implica la integración estratégica de la tecnología de la nube en la industria bancaria y financiera. Esto otorga la capacidad de acceder y utilizar eficientemente recursos informáticos, como servidores, almacenamiento, bases de datos, redes, software avanzado y herramientas analíticas, mediante la conectividad a través de Internet. Este enfoque potencia la agilidad operativa y la capacidad de respuesta, optimizando así las operaciones financieras con dinamismo y tecnología avanzada.

América Latina se encuentra en una posición única para la adopción de la banca en la nube. Con una población digital en constante crecimiento, una demanda creciente de servicios financieros y una infraestructura que se ajusta a las necesidades en evolución, la región está preparada para aprovechar plenamente las oportunidades que la tecnología en la nube proporciona.

Es por esta razón que los bancos en la región ya están liderando el cambio. Desde aplicaciones móviles hasta servicios en línea, la banca en la nube permite a las instituciones financieras ofrecer soluciones ágiles y personalizadas que se alinean con las expectativas de los clientes digitales.

Algunas características clave de la banca en la nube incluyen:

Escalabilidad: La banca en la nube permite a los bancos ajustar su infraestructura informática según la demanda. Esta flexibilidad es especialmente beneficiosa para manejar las fluctuaciones en los volúmenes de transacciones o los requisitos de almacenamiento.

Eficiencia de costos: Al utilizar servicios en la nube, los bancos pueden reducir la necesidad de grandes inversiones iniciales en hardware e infraestructura. Pueden pagar por los recursos que utilizan según el modelo de pago por uso, lo que puede disminuir los costos totales de TI.

Agilidad e Innovación: La banca en la nube permite a las instituciones financieras adaptarse rápidamente a los cambios y fomenta la innovación al proporcionar acceso a nuevas tecnologías y servicios de manera más ágil.

En Cibergestión, nuestras soluciones están basadas en sistemas BPM (Business Process Management) ya probados en diferentes procesos. Estos trabajan con altos volúmenes de documentos e información y cuentan con agentes inteligentes que se integran con los procesos de negocio para ofrecer mejoras significativas en la extracción y tratamiento automatizado de información.

Nuestro sistema PRESTO ha consolidado su presencia como una herramienta integral que supervisa el flujo de más de 120,000 operaciones de crédito hipotecario en los principales bancos de América Latina.

Este robusto sistema ha evolucionado continuamente para adaptarse a los desafíos tecnológicos del mercado. Su trazado integral abarca todo el proceso con el cliente, proporcionando un enfoque 100% digital y automatizado, conectado eficientemente con el canal de captación.